Dış hatlar Biletsiz uçuş şartları
1. Biletsiz uçuş elektronik bilet (e-bilet) bilgileri;
1.1. Bütün SunExpress uçuşlarında Elektronik Bilet (e-bilet) kullanılmaktadır.
1.2. SunExpress internet sayfalarımız üzerinden yapacağınız rezervasyonların "Online-Rezervasyon konfirmesini" rezervasyonun sonunda yazıcıdan çıktısını alınız.
1.3. Online Rezervasyonunuzun sonunda size ayrıca e-posta veya faks yolu ile bir konfirmasyon gönderilecektir. Bu konfirme ek olarak uçuşunuza ait bir takım bilgiler içermektedir. Şayet e-posta veya faks konfirmasyonu almadıysanız, lütfen Çağrı Merkezimiz ile temasa geçiniz.
2. Check-in esnasında dikkat edilmesi gereken konular;
2.1. Lütfen check-in esnasında, size gönderilen elektronik biletinizi ve pasaportunuzu beraberinizdeki tüm yolcular için hazır bulundurun.
2.2. Lütfen gideceğiniz ülkenin vize ve ülkeye giriş şartlarına dikkat ediniz.
2.3. Planlanmış uçuş saatinden 30 dakika öncesine kadar check-in işlemlerinizi yaptırmalısınız. Bu belirtilen saate kadar check-in kontuarında bulunmazsanız, uçak şirketi koltuğunuzu tekrar satma hakkına sahiptir.
3. Biletinizi alırken aşağıdaki kurallara dikkat ediniz.
3.1. E-BiLET DEĞİŞİKLİK VE İPTAL KURALLARI
Ödeme yapıldıktan sonra seyahat kesinleşmiş olarak kabul edilecek olup daha sonra rezervasyon kaydınızda ve uçak biletinizde yapacağınız iptal ve değişiklikler aşağıdaki kurallar doğrultusunda işlem görecektir. Yolcu aşağıdaki yazılı olan kurallara uymayı kabul ve taahhut eder.
1 - Yapılan rezervasyon bir baskaşına devredilemez, isim değişikliği yapılamaz.
2 - Yolcu rezervasyon kaydındaki uçuşu gerçekleştirmediği takdirde ücret iadesi yapılmaz.
3 - Rezervasyon değişikliği ve iadeler için:
28.10.2007-25.10.2008(DAHİL) TARİHLERİ ARASINDA
| DIŞ HATLAR | ESNEK | HESAPLI | PROMO | |
| REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ | 48 SAATTEN FAZLA | ÜCRETSİZ | 25 EUR | 40 EUR |
| 48 SAATTEN AZ | 20 EUR | DEĞİŞİKLİK YAPILAMAZ | DEĞİŞİKLİK YAPILAMAZ | |
| İADE | 48 SAATTEN FAZLA | 20 EUR | 25 EUR | İPTAL EDİLMEZ |
| 48 SAATTEN AZ | 20 EUR | İPTAL EDİLMEZ | İPTAL EDİLMEZ | |
| ÇOCUK İNDİRİMİ | - 25% | - 25% | İNDİRİM UYGULANMAZ | |
| BEBEK ÜCRETİ | - 90% | - 90% | 15 EUR | |
| BİLETLEME | OPSİYON KURALLARI | OPSİYON KURALLARI | OPSİYON KURALLARI | |
| SERBEST BAGAJ HAKKI | 20 KG | 20 KG | 20 KG | |
| FAZLA BAGAJ ÜCRETİ | 8 EUR/KG | 8 EUR/KG | 8 EUR/KG | |
4 - Biletleme Servis Ücreti :
Çağrı Merkezi, SunExpress satış ofisleri, SunExpress web sitesi ve tüm SunExpress acentelerı aracılığıyla yapılan tüm bilet satış işlemlerinde Biletleme Servis Ücreti alınmaktadır.
Biletleme Servis Ücreti iade edilmeyecek olup, değişiklik ve iade işlemlerinde ayrica Servis Ücreti bedeli alınmayacaktır.
Bebek indirimi dışındaki diğer tüm indirimli biletlerden Biletleme servis ücreti tahsil edilecektir.
Çağrı Merkezi, SunExpress satış ofisleri ve SunExpress web sitesi dış hat biletleme servis ücretleri : 35 YTL / 20 EUR / 13.5 GBP
5 - Rezervasyon değişikliği talebinde, talep edilen tarihte geçerli olan ücretler esas alınacaktır. Buna gore ilk seferde ödenen ücret ile uçuşun gerçekleşeceği güne ait ücret arasında fark bulunuyorsa, yolcu bu farkı ödemeyi kabul eder.
6 - ÜCRET İADESİ
SunExpressin tarifelerine, kurallarına, yönetmeliklerine ve ilgili kanunlara göre, ücret yolcuya , biletin alındığı yerden ve ödemeyi yaptığı şekilde iade edilir.
7 - İhtilaf vukuunda SunExpress elektronik kayıtları geçerlidir.
Önemli not: Yolcu uçus gününden 1 gün önce her uçuşu için Çağrı Merkezi numaralarını arayarak mutlaka uçuş saatini onaylatmalıdır. Uçuşunu onaylatmayan yolculardan SunExpress sorumlu tutulamayacaktır.
www.sunexpress.com
Çağrı Merkezi: 444 0 797
Özel rezervasyonlarınız için: travelcenter@sunexpress.com
