Özel bakım hizmeti
Engelli ve hasta yolcularımıza rahat bir uçuş yaşatmak için aşağıdaki hizmetlerimizi sunuyoruz
Yer rezervasyonu
Bedensel engelli yolcularımızın uçağa giriş, çıkış ve ayağa kalkışlarını en kolay şekilde yapabilmeleri için kendilerine kolçakların kalkabildiği koltukları hazırda tutuyoruz. Yolcunun kendisi ve yanında refakat eden bir diğer kişi için bu yerlerin rezervasyonunu ücretsiz olarak sunuyoruz. Birinci sıradaki,acil çıkış kapılarındaki ve koridordaki yerlerin bu rezervasyonların dışında tutulması konusunda anlayışınızı ve uçuştan en az 72 saat öncerezervasyon yaptırılmasını önemle rica ederiz.
Bu konudaki sorularınız için Çağrı Merkezlerimizi arayabilirsiniz.
| Almanya telefon: | 0180-59 59 59 - 0 (14 cent / dak.) |
| Almanya faks: | 0180 59 59 59 - 4 (14 cent / dak.) |
| Türkiye telefon: | 444 0 797 |
| Türkiye faks: | 0232 298 72 50 |
Ya da travelcenter@sunexpress.com adresine email'e
Yardıma İhtiyacı Olanlar
Seyahat esnasında tekerlekli sandalye talepleri ücretsiz yapılmaktadır. SunExpress uçuş hattını arayarak veya e-mail yolu ile irtibat kurarak talebin belirtilmesi gerekmektedir.
Yaşlı, görme ve işitme engelli yolcularımıza, check - in işleminin bitiminden sonra yer personeli tarafından uçağa kadar refaket edilir.
Görme ve işitme engelli yolcularımızın tek başlarına seyahatlerinde eğitimli köpekleri ile uçabilirler. Herhangi bir ücret talep edilmez. Ancak uçuştan önce rezarvasyon yaptırılması gerekmektedir.
